Durante esta temporada vacacional de Semana Santa, aumentaron los fraudes digitales conocidos como “montaviajes”, donde delincuentes suplantan páginas de aerolíneas, hoteles y plataformas de reservación para engañar a usuarios con ofertas falsas.
De acuerdo con el Consejo Ciudadano para la Seguridad de la Ciudad de México, entre las marcas más utilizadas para este tipo de engaños se encuentran Volaris, Aeroméxico, Hoteles Riu y Booking, cuyos nombres son replicados en sitios falsos para aparentar promociones atractivas.
Este esquema, identificado como “spoofing”, consiste en crear páginas casi idénticas a las oficiales para ofertar paquetes vacacionales inexistentes, principalmente hacia destinos turísticos de alta demanda.
Según datos del organismo, se han analizado más de mil 600 reportes relacionados con este delito, y en lo que va del año las pérdidas económicas registradas van desde los 5 mil hasta los 2 millones de pesos por caso.
Los destinos más utilizados por los estafadores son Cancún, Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta, debido a su alta afluencia de turistas en estas fechas.
El 58% de los fraudes se cometen a través de internet, y en cuanto al perfil de las víctimas, el 63% corresponde a mujeres y el 37% a hombres. Además, nueve de cada diez personas acuden a denunciar cuando el engaño ya se concretó.
Ante esta situación, autoridades recomiendan verificar la autenticidad de las páginas antes de realizar cualquier pago, investigar la reputación de las agencias y revisar que estén registradas ante la Profeco y la Secretaría de Turismo.
También se aconseja desconfiar de ofertas con precios demasiado bajos, así como guardar comprobantes de pago y capturas de pantalla en caso de presentar una denuncia.
