La herramienta municipal permite consultar el avance de expedientes mediante códigos QR y recibir notificaciones electrónicas.
Chihuahua, Chih.— Consultar los requisitos de un trámite, dar seguimiento a una solicitud y recibir avisos sobre su avance son algunas de las funciones de la Ventanilla Multitrámites 5.0 del Gobierno Municipal de Chihuahua.
La plataforma, desarrollada por la Dirección de Desarrollo Urbano y Ecología, reúne 49 trámites y dos servicios de denuncia ciudadana en un mismo sistema. También incorpora códigos QR para revisar el estado de los expedientes y herramientas que permiten medir los tiempos de atención.
La Ventanilla Multitrámites 5.0 recibió un reconocimiento de la Asociación Nacional de Alcaldes durante la decimotercera edición del Galardón Francisco Villarreal Torres. Para la ciudadanía, su utilidad está en poder encontrar las gestiones en un solo lugar y conocer con mayor claridad el seguimiento de cada solicitud.
Para consultar los trámites disponibles, se debe ingresar a www.municipiochihuahua.gob.mx. En la parte superior derecha del sitio hay que seleccionar “Trámites y Servicios”, después “Ventanilla Virtual” y finalmente “Catálogo de Trámites”. Ahí se pueden revisar los requisitos y el procedimiento de la gestión que
